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便利连锁开展综合大检查

发表时间:2019-12-23 13:47

        为了加强便利连锁全方位管理,规范一线员工对客服务行为,提高公司各级管理水平和营运质量,12月17日、18日,公司组织便利总部各部门人员分为4组对便利连锁共计194家营业门店进行了年终综合大检查。
        检查内容涵盖员工礼仪、门店卫生、各类单据、电脑操作等,从人到物,从营业区到仓库,从店面形象到安全隐患,巡查人员均按照标准化要求进行全面检查并进行综合评分。
        此次年综巡查的开展,不仅有效地促进了便利连锁高质量营运的规范化和常态化,更可贵之处还在于真正达到了“检查促进整改,评优促进学习”的目的,无论是受检方还是检查组都从中获益颇多。检查结束当日便组织总结会,各组提出整改建议,会后将问题汇总传阅、跟进,旨在点对点解决,有则改之无则加勉。此类标准化检查将对便利的长远发展起到积极促进作用。

便利连锁财务部:刘建红


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图片由便利连锁提供


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